Manu
Adres główny
Leśna 1A
44-100 Gliwice
Tel.: 32/ 332 44 88
Fax: 32/ 332 44 88
E-mail: sklep@8a.pl
8a.pl salon stacjonarny
Witkiewicza 6
44-100 Gliwice
Tel.: 032/ 332 44 88
Województwo: śląskie
8a; 8a.pl
Leśna 1A
44-100 Gliwice
Tel.: 032/ 3324488
Województwo: śląskie

8a.pl Górski Sklep Internetowy - Opinie klientów

  • Razem z chłopakiem postanowiliśmy kupić w sklepie stacjonarnym Active spodnie do trekkingu górskiego. Niestety w sklepie nie było dużego wyboru, a jak było coś fajnego to był problem z rozmiarówką. Obsługa sklepu poinformowała nas, ze możemy w sklepie internetowym 8a zarezerwować spodnie, które nas interesują i będzie możliwość ich przymierzenia i zakupu w sklepie stacjonarnym Active. Chcieliśmy kupić dla siebie po 2 pary spodni z których zarezerwowaliśmy 2 rozmiary. Niestety nasze zamówienie dwukrotnie anulowano tłumacząc, że mamy za dużo podobnego towaru. Poprosiliśmy więc siostrę i mamę, by zamówiły dla nas spodnie. Tym razem się udało :D ( niestety jedne spodnie były już droższe ponad 100 zł). Na drugi dzień pojechaliśmy do sklepu po telefonicznym upewnieniu się, że zamówiony towar już został dostarczony. Na miejscu pan z obsługi sklepu był bardzo oburzony że nie posiadamy numeru zamówienia mimo, że w regulaminie nie ma słowa o tym wymogu, a także nikt mnie o tym nie poinformował podczas rozmowy telefonicznej. Dopiero w sklepie dowiedziałam się, że otrzymałam tą informację na maila, którego nie mogłam odczytać bo byłam w drodze do sklepu. Gdy pan sprzedawca z wielką łaską odnalazł zamówienia oświadczył, że nie wyda jednych spodni męskich ponieważ zamówiła je kobieta. Gdy go poinformowałam, że chce kupić te spodnie to pan z obsługi oświadczył, że mój chłopak nie może ich przymierzyć, a on będzie obserwował czy na pewno tylko ja je przymierzam. Gdy zapytałam się pana dlaczego robi takie problemy to się dowiedziałam, że w związku z rezerwacjami internetowymi ma dużo więcej pracy i jest blokowany towar. Z uwagi na bardzo nieuprzejmą obsługę zrezygnowaliśmy z zakupów w tym sklepie. Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Active – 8a osobom, które chcą kupić większą ilość towaru po uprzednim przymierzeniu, nie wypominając już o zachowaniu pana z obsługi - być może miał gorszy dzień.
    ★★★☆☆ | 2013-04-22 21:09:36
  • Kilka miesięcy temu w sklepie „8A” zakupiłem palnik Coleman. W trakcie użytkowania uległ awarii. Zareklamowałem go w sklepie. Sklep nie uznał reklamacji za zasadną i uznał że palik uległ awarii mojej winy. Nie będę się rozpisywał na temat tego co się popsuło i jak ja uzasadniałem swoje racje a jak sklep uzasadniał swoje racje, bo za dużo miejsca i czasu by to zajęło. To rozstrzygnie sąd bo tę sprawę skierowałem do sądu. Jestem zwyczajnie pewien swoich racji! Jednak w między czasie zwróciłem uwagę na inne kwestie związane ze sklepem 8A , obsługą przez nich klientów w tym i rozpatrywania reklamacji. Ponieważ podczas wymiany maili z obsługą sklepu dowiedziałem się kilku ciekawych rzeczy o których chciałbym tutaj napisać. Pierwsza i najważniejsza sprawa to jest to że reklamacje w sklepie 8A (zasadność bądź niezasadność) rozpatruje pracownik tego sklepu. Czyli towar nie jest wysyłany do producenta, dystrybutora czy nawet niezależnego rzeczoznawcy a jest oceniany przez pracownika sklepu. I tak było z ową kuchenką. Na moje pytanie dlaczego pracownik zajmuje się reklamacją , ktoś ze sklepu odpowiedział mi że: ” prawo tego nie zabrania. Towar jest sprowadzony z USA i wysyłka jego do USA była by zbyt kosztowna.”. Czyli reasumując: Sklep sprowadza towar gdzieś z zagranicy poza siecią normalnej dystrybucji a potem , kiedy coś się stanie i klient chce zareklamować, to pracownik rozpatruje reklamację. I co robi? Wysłanie do sprzedawcy (czyli np. w tym wypadku do USA) to duży koszt. Samemu też nie chcą podjąć się naprawy bo to też koszt. Więc pracownik odrzuca reklamację. Najłatwiej i najtaniej dla sklepu. Prześledziłem parę stron na necie i rzeczywiście widzę że to spotkało nie tylko mnie. Zresztą co można powiedzieć o sklepie który nie zleca rozpatrywani reklamacji producentowi, dystrybutorowi czy chociaż niezależnemu rzeczoznawcy? Z tego słynęły do tej pory sklepy typu Bata. Tyle tylko że 8A sprzedaje produkty kilka czy kilkanaście razy droższe niż np. Bata. Dla mnie sklep w którym pracownik rozpatruje reklamacje klientów jest sklepem niewiarygodnym. I proponuję uważać przy zakupach w tym sklepie… Bo mam wrażenie (również na podstawie informacji z neta) że odrzucanie reklamacji przychodzi im dość łatwo!
    ★★★☆☆ | 2013-04-07 21:11:30
  • Sklep ogłosił nadwyczajną promocję i zamówiłem buty za 300 zl.. Wysyłka zamówień z promocji przeciągała się, a ja zaraz po zamóweniu musiałem wykwaterować się, podalem więc nowy adres - kilkakrotnie, emailem. I oto, co zrobili pracownicy: Wysłali z parotygodniowym opóźnieniem buty na adres stary, skąd oczywiście wróciły, a następnie zażadali ode mnie - celem realizacji zamówienia - ponownego złożenia zamówienia, już po cenie bez promocji, oraz zapłacenia kosztów zwrotu paczki, wynikłego z ich niedbalstwa, gdyż zadbalem o to, by (parokrotnie zresztą) powiadamić slep o zmianie adresu. List nie zostal nawet podpisany; wszelkie wyjaśnienia, że nie jestm winien powstałego stanu rzeczy, zostały zignorowane. Oto list(pracownik nawet nie raczył się podpisąc):  Witam, Jeżeli jest Pan zainteresowany nadal zamówieniem złożonym dwa miesiące temu, prosimy ponownie zamówić buty za pośrednictwem naszej strony i wpłacić różnicę w ich wartości. W naszym sklepie ma Pan do wykorzystania 289,90zł (z tej kwoty zostało już potrącone 10zł tytułem kosztów, które poniósł nasz sklep z racji nieodebrania paczki i odesłania jej do nas). Jeżeli taka opcja Pana nie interesuje - prosimy podać numer konta na które mamy zwrócić Panu pieniądze za niezrealizowane zamówienie. Pozdrawiam Sklep 8a.pl! www.8a.pl (032)3324488
    ★☆☆☆☆ | jr | 2010-09-13 14:50:45
Kawiarka 0,6L
63,92

1 oferta

Kawiarka 0,6L

  • Asortyment zaparzacz i kawiarka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Quick Screw - green
279,92

1 oferta

Quick Screw - green

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Quick Screw - blue
303,92

1 oferta

Quick Screw - blue

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Quick Screw - red
319,92

1 oferta

Quick Screw - red

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Laser - uni 21
161,90

1 oferta

Laser - uni 21

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Laser - uni 13
154

1 oferta

Laser - uni 13

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Laser - uni 17
157,20

1 oferta

Laser - uni 17

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Express Ice - steel
185,49

1 oferta

Express Ice - steel

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Termos - srebrny
72

1 oferta

Termos - srebrny

  • Asortyment termos 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
First Shot
111,20

1 oferta

First Shot

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Turbo Ice
153,09

1 oferta

Turbo Ice

  • Asortyment śruba 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Górskie fondue - 4 sery z grzankami
23,78

1 oferta

Górskie fondue - 4 sery z grzankami

  • Asortyment zestaw do fondue 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Garnek Radiator 2,35 l
147,92

1 oferta

Garnek Radiator 2,35 l

  • Asortyment garnek 
  • Pojemność 2.35 l
  • Wielkość zestawu pojedynczy garnek 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Fondue czekoladowe z owocami
25,42

1 oferta

Fondue czekoladowe z owocami

  • Asortyment zestaw do fondue 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
KC Deluxe Rain Cover
76

1 oferta

KC Deluxe Rain Cover

  • Asortyment nosidełko 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Chin Pad
59

1 oferta

Chin Pad

  • Asortyment nosidełko 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Camera Case I - black
36,85

1 oferta

Camera Case I - black

  • Asortyment futerał fotograficzny 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
First Aid Kit Active - papaya
63,20

1 oferta

First Aid Kit Active - papaya

  • Asortyment apteczka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Rescue Blanket
14,90

1 oferta

Rescue Blanket

  • Asortyment apteczka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
First Aid Kit Travel PRO - red
219,90

1 oferta

First Aid Kit Travel PRO - red

  • Asortyment apteczka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
First Aid Kit Pro - papaya
135,20

1 oferta

First Aid Kit Pro - papaya

  • Asortyment apteczka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
First Aid Kit - papaya
95,20

1 oferta

First Aid Kit - papaya

  • Asortyment apteczka 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji
Big Print Jacket Boys - scallion green multi
300,83

1 oferta

Big Print Jacket Boys - scallion green multi

  • Asortyment kurtka dziecięca 
8a.pl Górski Sklep Internetowy

2945 opinii

Więcej informacji