Menu

Sklepy internetowe. Jak złapać w sieci e-konsumentki i e-konsumentów

Cechy produktu

  • ISBN 9788326469022 
  • Autor Marzena Feldy 
  • Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska SA 
  • Ilość stron 320 
  • Rok wydania 2012 

Opis

praktyczne wskazówki w zakresie prowadzenia handlu w Internecie Powołując się na własne badania empiryczne, a także dostępną literaturę, autorka: omawia różnice pomiędzy e-konsumentkami i e-konsumentami na poszczególnych etapach cyklu podejmowania decyzji zakupowych oraz w sferze zachowań pozakupowych, podpowiada, jak przypasować sklep internetowy i procedurę dokonywania w nim zakupów do preferencji konsumentów obu płci, zwraca uwagę na świeże tendencje na rynku, które mogą stanowić szanse lub zagrożenia dla sklepów internetowych, dostarcza przeglądu najważniejszych statystyk dotyczących rynku e-commerce, podpowiada, jak przeprowadzić analizę SWOT czy badanie wizerunku własnego sklepu internetowego, przywołuje przykłady rozwiązań używanych poprzez krajowe i zagraniczne e-sklepy odnoszące sukcesy na rynku. Publikacja może być przydatna dla teoretyków i praktyków zajmujących się branżą e-commerce. Powinna zainteresować jednocześnie pracowników szczebla kierowniczego decydujących o strategii marketingowej, jak i tych mających na co dzień bezpośredni kontakt z klientami. Będzie wykorzystaneczna na dodatek dla pracowników firm konsultingowych i agencji reklamowych i public relations, a w szczególności agencji interaktywnych świadczących usługi sklepom internetowym. Przejrzysty tok narracji, walory poznawcze, a także zastosowaneczność praktyczna powodują, że publikację można polecić szerokiemu gronu czytelników. Prof. Dr hab. Bogdan Mróz, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Obowiązkowa lektura dla wszelkich właścicieli sklepów internetowych. Ta książka to zbiór funkcjonalnych rekomendacji, wskazówek i sugestii. Agnieszka Chaber-Tomczak, Fundacja Obserwatorium Zarządzania To cenne źródło wiedzy dla tych wszystkich, którzy chcieliby poznać rodzimy e-handel. Na tle innych opracowań wyróżnikami są kompleksowe podejście do tematu, a także oryginalne badania nad różnicami zachowań młodych klientów i klientek. Dr Michał Macierzyński, PKO Bank Polski Trudno jest znaleźć aspekt prowadzenia sklepu internetowego, którego autorka nie poruszyłaby w tej publikacji. Mieści ona porady dotyczące zagadnień logistycznych i marketingowych, a także aspekty związane z psychologią klienta. Hubert Turaj, EDISONDA

Opinie - 0 opinii

+ Dodaj opinie

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.