Electromarket.pl Komentarze i opinie klientów

Moja opinia jest jednoznacznie negatywna! Powód - zamówienie zostalo przyjęte do realizacji, a następnie po kilku dniach (po 4-ch) informacja o odwolaniu zamówienia z powodu braku towaru. Na stronie sklepu i w różnych porównywarkach caly czas jest informacja, że PRODUKT JEST DOSTĘPNY!!! Do tego poprzez infolinię 801 000 767 nie da się dodzwonić - nikt nie odbiera,a pracownik platnej linii pretensjonalnym i gburowatym tonem bez cienia skruchy, bez choćby wymuszonego "przepraszam, przykro nam..." informuje, że "towaru nie ma i nie będzie" bo nie ma go w magazynach producenta. Po co więc ciągla informacja, że towar jest dostępny? ZDECYDOWNIE ODRADZAM i proponuję znaleźć sklep poważnie i uczciwie traktujący klientów!

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 2 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

To jakaś kpina, nie firma! Wszystko na stronie jest dostępne w 24h lub 1-3dni, a potem nie mozna sie dodzwonic , a potem -jak sie wreszcie uda- po telefonicznej przepychance slownej i przelączaniu mnie miedzy roznymi oddzialami i centralą, okazuje sie (po paru dniach i zapewnieniach, ze wszystko jest ok, tylko male opoznienie), ze towaru nie maja i miec nie beda. Nieuczciwa firma olewajaca klientow! ODRADZAM!

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 1 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Ponad godzina oczekiwania na połączenie, po godzinie zostałam... rozłaczona.
Niczego nie mogłam zamówić, bo towar w wyszukiwarce był, w sklepie nie było. W dodatku każa sobie płacic za odbiór osobisty.
Omijać szerokim, łukiem.
Ps. chciałam kupić czajnik, jaki numer zamówienia? A skąd mam wiedziec skoro w sklepie towaru nie było i nie mogłam się niczego w tej kwestii dowiedzieć.

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 1 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Bardzo NIE polecam.
Zamowilem 4 sprzety AGD. Kazdy byl z adnotacja "Dostawa 24 h" lub "1-2 dni". Handlowiec podczas rozmowy telefonicznej powiedzial, ze sprzet bedzie w ciagu 4-5 dni. Po 5 dniach termin realizacji wydluzono. Po 8 dniach od zamowienia i kolejnym telefonie na obciazana infolinie dowiedzialem sie ze zaden z 4 sprzetow nie jest jeszcze dostarczony do punktu odbioru i nikt nie potrafi powiedziec kiedy bedzie. Rozmowa z pyskata obsluga zakonczyla sie przeze mnie anulowaniem zamowienia. Na zwrot pieniadzy czekalem kolejne 6 dni (gdyby nie telefony i maile z mojej strony trwaloby to dluzej, poniewaz mialem mocne odczucie ze nic sie nie dzieje w mojej sprawie dopoki do nie zadzwonie na infolinie albo nie wysle maila i sie nie upomne ).

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Zamówienie złożone 29.11.2010 zrealizowane 04.12.2010 (miało być 24 godziny). Mnie się nie spieszyło więc czekałem spokojnie. Telefonicznie uzgodniono termin odbioru i dotrzymano go z drobnym 30 minutowym poślizgiem. Panowie wnieśli lodówkę do domu, rozpakowali, byli uprzejmi i generalnie nie było problemów.

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Nie polecam krakowskiego oddziału sklepu internetowego electromarket.pl. Po perturbacjach związanych z niemożnością uzgodnienia terminu dostawy (w oddziale krakowskim nie odbierają telefonów) dostarczono mi sprzęt AGD za około 2,5 zł, ale bez zamówionego zlewozmywaka z mikrotekstury. Przywieziono bez uprzedzenia i bez żadnych wyjaśnień niezapakowany zlewozmywak zastępczy tej samej firmy ale znacznie gorszy i tańszy, choć podobnie wyglądający. Natomiast przedstawiono mi do zapłaty fakturę VAT, w której figurował zamówiony i nie dostarczony zlewozmywak droższy. Perturbacje związane z tym naraziły mnie na kłopoty związane z terminem montażu kuchni.

dostawa: 2 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Niepoważny sklep. Lekceważą klientów.
-Zamówiłem towar (na prezent) figurujący jako dostępny.
-Po 4 dniach gdy spodziewałem się informacji o tym, że mam odebrać otrzymałem maila, w którym było tylko "status zamówienia - odwołane". Bez słowa wyjaśnienia
-Po moim telefonie otrzymałem informację, że towaru nie ma u dystrybutora, a na stronie jest jako dostępny bo handlowcy cośtam ...
- Po 2 dniach towar dalej widnieje jako dostępny.

Czyli w tym sklepie żeby sprawdzić czy towar jest dostępny trzeba:
-najpierw go zamówić wypełniając wszystkie formularze.
-uzbroić się w cierpliwość.
-za kilka dni albo będzie do odbioru albo anulują zamówienie.

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 2 / 5

Handlowcy wprowadzający w błąd niesolidni bez wiedzy o produktach które sprzedają olewający stosunek do klienta

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 2 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Pierwszy zakup w tym sklepie z powodu dostępności towaru jego ceny oraz możliwości odbioru osobistego w okolicy. Towar dostarczony w rozsądnym czasie ,dobry kontakt, miła obsługa ,pomoc przy załadunku. Dobrze by było gdyby punkt odbioru dysponował na miejscu jakimś swoim dostawcą.Klienci na pewno z tego skorzystają.Pozdrawiam.beemka.

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Sklep nie posiada produktów w magazynie !! Na stronach podają chyba tylko dla reklamy, zamawiasz a za kilka dni oddzwania do Ciebie Pan z informacją że dostawca nie ma w ofercie takiego produktu - po co jest na stronie widoczny jako dostępny ?

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 2 / 5 obsługa klienta: 3 / 5