Komputronik.pl Komentarze i opinie klientów

Kupowałam w ciągu tego roku kilka razy przez ich sklep + opcja z odbiorem osobistym w wybranych salonach i za cały rok bez wpadki przy moich zamówieniach należy się komputronikowi duży plus. Dobry kontakt ze sklepem, szybka informacja o stanie zamówienia, informują kiedy można odebrać i na miejscu sprzęt zawsze na mnie czekał. Wysyłka też była szybka, obsługa jak najbardziej OK. SKlep się sprawdził, zdecydowanie.

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Nie wypowiadam się na temat samego sklepu lecz na temat serwisu. Przekazałem do naprawy płytę główną w oryginalnym opakowaniu zgodnie z ich zapisami na stronie internetowej, po około 3 tygodniach wróciła z naprawy lecz jak to nazwano w opakowaniu zastępczym /zwykłe pudło z tektury/. Postanowiłem interweniować bo skoro dostarczyłem w oryginalnym opakowaniu to zwrot także powinien być w oryginalnym. I co? Telefony do serwisu nikt nie odbiera, mail do kierownika bez odpowiedzi, wreszcie rozmowa z z-ca kierownika i łaskawa propozycja, że mogą mi dosłać opakowanie lecz za transport mam zapłacić bo dla nich jest to nieopłacalne.
Pytam skoro dla nich nieopłacalne to dla mnie ma być opłacalne??? ZA ICH BŁĄD JA MAM PŁACIĆ !!! TAK SIĘ SZANUJE KLIENTA.
JUŻ NIC U NICH NIE KUPIĘ.

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 3 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Beznadziejny sklep. Szkoda nerwów i czasu. Wystawiają towar po cenie, której nie ma!!! Towaru też!!!

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 3 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

ZŁODZIEJSKA FIRMA OSZUŚCI I NACIĄGACZE SPRZEDAJĄ ZEPSUTY SPRZET POCZYM ODDAJĄ DO SERWISU ZOSTAŁAM NACIAGNIETA NA KUPNO 2 ŁADOWARKI BO TĄ KTÓRĄ KUPIŁAM W KOMPUTRONIK BYŁA W SERWISIE 16 DNI W TEN SPOSOB WYDALAM 320 ZŁ NA ŁADOWARKI. NIE KUPUJCIE TAM A CI CO WYPISUJĄ POZYTYWNE OPINIE O TYM SKLEPIE TO SPRZEDAWCY KTORZY MAJĄ PROWIZJE I PREMIE ZA SPRZEDAŻ.

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 1 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

SUPER SKLEP.!!!!! NIGDY TAK DOBREGO TOWARU NIE WIDZIAŁEM Z TAK DOBRĄ JAKOŚCIĄ . KAŻDY KTO CHCE KUPIĆ KOMPUTER, LAPTOP TO NIECH KUPUJE W SKLEPIE KOMPUTRONIK BŁYSKAWICZNA DOSTAWA SUPER TOWAR. PPPPPPOOOOOOLLLLLLEEEEEECCCCCCAAAAAAMMMMMM KKKKKKAAAAAAŻŻŻŻŻŻDDDDDDEEEEEEMMMMMMUUUUUU

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

UWAGA - Obsługa po sprzedaży FATALNA, zakupiony za ok. 8000 zł. laptop popsuł się po niespełna miesiącu - zero pomocy, pomimo gorącej prośby i niezliczonej ilości telefonów. Mija drugi miesiąc i sprawa nadal nie jest załatwiona... OSTRZEGAM I ODRADZAM SZCZEGÓLNIE DZIAŁ SERWISU!!!

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Kupiłem router w sklepie w Szczecinie - Kupiec. Obsługa sprzedażowa i po sprzedażowa super. Problemy (brak fachowej wiedzy nabywcy) rozwiązywane od ręki. Wszystko super do czasu likwidacji sklepu. Ten sam problem (brak zapamietywania ustawień w routerze) wcześniej rozwiązywany od reki w Kupcu w Sklepie w Galaxy był nie do rozwiązania (a raczej nikt sie tym nie zainteresował), a raczej bez chęci jakiejkolwiek pomocy. Poprostu przyjety do reklamacji i koniec.Kompletny brak profesjonalizmu pracowników jest zatrwarzający !!!!!!!!! Po 2 tygodniach bez internetu!!!! udałem się do sklepu żeby spytac co z reklamacją? Niestety usłyszałem lakoniczne odpowiedzenie że zgodnie z regulaminem mają 28 czy ileś dni roboczych i widocznie moja reklamacja została przyjeta (sukces coś co nie działa po 14 dniach się potwierdziło!!!!!!!). Zenada wszystkim znajomym juz powiedziałem żeby unikali sklepu Komputronik w Szczecinie Galxy i mam nadzieję że dzięki tej opinii inni też zrezygnuja. Jestem bez internetu 2 tygodnie i nic nie wiem. Dobrze że tak się stało bo właśnie kupiłem nowego laptopa dla córki w innym sklepie i moge napisać te ostrzeżenie. Ja już w Komputroniku nic nie kupię i niech wszyscy zrobią to samo szkoda nerwów. Jak sie zakończy reklamacja to poinformuję.

dostawa: 4 / 5 oferta sklepu: 2 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Bede kolejnym niezadowolonym klientem. kopiłem u nich dysk samsung f3. na drugi dzien zauwazylem usterke, zaczal gubic dane i zawieszal sie. do tego nie chcial sie sformatować. następnego dnia zanioslem do sklepu, wypisali paierek gwarancyjny i kazali czekać na telefon. czekam już ponad 2 tygodnie. Dzwoniłem w międzyczasie pytajac czy cos wiadomo. wiedzielinawet bardzo duzo, ze jest w serwisie.dla mnie żenada a nie firma.

dostawa: 4 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Kupiłem na firmę trzy serwery, drukarkę, UPS i byłem bardzo zadowolony do czasu aż w jednym z serwerów popsuł się dysk twardy. Serwis jest fatalny. Po trzech naprawach i półtora miesiąca sprzęt dalej nie działa i soi jako dekoracja pod ścianą, a firma uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności mówiąc że elektronika ma prawo się popsuć. Dodam że naprawa dysku trwała miesiąc czasu, przy czym źle go podłączyli w serwisie i trzeba było odsyłać serwer, a po kolejnym razie trafił i znowu nie działał. Po prostu makabra.

dostawa: 2 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Bardzo dobra obsługa, ceny również O.K., towar taki jak w opisie, dostawa przez DHL bardzo szybka - tak trzymać. Polecam.

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 5 / 5