Media-Joker.pl Komentarze i opinie klientów

Kupiłam wieżę Sony, cena naprawdę niska nie ma co gadać, bo taniej nie znalazłam (tańsza o jakieś 50 zł od innych sklepów). Wysyłka też bardzo szybka no i to by było na tyle tego dobrego. Ale sklep nie sprawdza sprzętu który wysyła do klienta, no bynajmniej w moim przypadku. Wieża do mnie dotarła bardzo szybko. Po rozpakowaniu i podłączeniu do prądu wieża po prostu nie zadziałała. Ze sklepem w dzień odbioru nie mogłam się skontaktować ponieważ BOK jest czynne do godz. 18.00, a paczka doszła po 18.00. Więc zadzwoniłam do Serwisu SONY, tam mnie poinstruowali co i jak mam zrobić aby wieża zadziałała, lecz i to nie pomogło i stwierdzili że jest popsuta/wadliwa. Kazali się skontaktować ze sklepem żeby wymienili wieżę na nową, a jeśli nie będą chcieli to serwis ją ode mnie odbierze (za darmo), naprawi i odeśle, bo w końcu jest gwarancja ( z tym, że ja nie chciałam jej w dzień zakupu od razu naprawiać - niby nowej wieży, bo co to za przyjemność kupić popsuty sprzęt) postanowiłam poprosić sklep aby mi ją wymienili. Oczywiście sklep się na to zgodził, lecz jednak ja muszę sprzęt odesłać na własny koszt do Nich (kurierem lub Pocztą Pol. przesyłką z zadeklarowaną wartością - rozumiecie ile by taka wysyłka kosztowała, ok 50zł dodatkowy koszt do wieży) to mogłam od razu kupić sprawną w sklepie gdzie była droższa o 50zł. A tak muszę teraz czekać dodatkowy tydzień minimum, no i z tego względu jestem nie zadowolona z obsługi tego sklepu MEDIA-JOKER.

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Ja jestem bardzo zadowolona.Miła sympatyczna obsługa,kontakt bez problemu , zamówiony towar przyjechał do mnie bardzo szybko, był zgodny z opisem,naprawdę ja szczerze polecam ten sklep.Myślę ,że jak coś u nich znajdę po konkurencyjnej cenie to na pewno zakupię.Pozdrawiam pracowników :) bo są naprawdę pomocni i uprzejmi. Agnieszka

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Sklep godny polecenia obsługa profesjonalna miły kontakt szybka dostawa produkt w 100% zgodny z opisem polecam wszystkim.

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Nie polecam zakupu w tym sklepie!!! sprawa biezaca, zamowilam odkurzacz samsung sc67g7 po atrakcyjnej cenie, odkurzacz taki jak sobie upatrzylam=wypas, paczka przyszla szybko, zaplacilam, z doswiadczenia wiem ze jesli pudelko oryginalne nie jest wgniecione, obdarte zniszczone nie ma po co odrazu otwierac przy kurierze(juz nie!), kurier wyszedl, otworzylam pudelko niby wszystko ok ale po 2 minutch spotrzeglam ze wąż ssący odkurzacza jest zgnieciony na 4cm dlugosci- trwale, dzwonie do kuriera ten z DHL mowi ze odjechal i nie wie kiedy i czy w ogole bedzie mial czas podjechac a ponoc to jego obowiazek! smiech na sali, w sklepie po paru rozmowach tel., nastepnie kontakcie mailowym, braku odpowiedzi oraz kontakcie online na stronie Pan stwierdzil ze bez protokolu od kuriera moge zapomniec o jakiej kolwiek reklamacji, milo za takie symaptyczne podejcie do klienta, kupilam wymarzony odkurzacz zeby stwierdzic ze jest zly i bawic sie z kurierami i ze sklepem a tak zeby samemu sobie na zlosc robic a wąż prawdopodobnie zgnitlam sama i nalezy mi sie figa z makiem- sprawa jest wciaz zalatwiana, odkurzacz przyszedl dzisiaj, jutro bede rozmawiac z kierownictwem DHL jesli tam nic nie da rady zrobic zloze pozew, zdaje sobie sprawe z czasu przez to straconego oraz braku odkurzacza, ale jesli sklep nie chce nawet wyminic mi samege weza, badz calosci towaru, ktory przyslali mi ewidentnie zepsuty to ja nie mam wyjscia, podziwiam Pania w komentarzach wyzej z nieszczesna pralka SZOK, odradzam ZAKUPY TU , jedynie sprzedac wziac kase i do widzenia

dostawa: 4 / 5 oferta sklepu: 3 / 5 obsługa klienta: 3 / 5

sklep solidny,kontakt mega szybki i profesjonalny pod katem obsługi i doradztwa w wyborze sprzetu,przesyłka wysyłana natychmiast po zaksiegowaniu zadanej kwoty.POLECAM . Można zadzwonić lub napisać, odpowiadają w ciągu chwilki, nie trzeba czekać na maila tydzień a to chyba rzadkość !

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Obsługa świetna.Realizacja zamówienia tak jak mówił sprzedawca, w ciągu 24 h towar został dostarczony.Polecam ten sklep wszystkim!!!

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Poprosiłem o anulowanie transakcji jak tylko otrzymałem maila z jej

potwierdzeniem - zawierał on niezaszyfrowane hasło do właśnie utworzonego

konta w tym sklepie. Pomijam fakt, że e-mail nie był szyfrowany. Problem jest

w tym, że nie wiadomo po co w polu CC (Do wiadomości) maila był główny adres

mailowy sklepu - zatem moje hasło poznały bliżej nieokreślone osoby z obsługi

sklepu.
Hasło powinno być znane tylko i wyłącznie mi a sklep powinien przechowywać

wyłącznie jego zaszyfrowaną wersję w bazie danych.

Opisane wyżej doświadczenie pokazuje, że sklep MediaJoker prowadzony jest

przez nieprofesjonalistów, którym nie powinno się ufać.

Co gorsze tworząc konto użyłem standardowego hasła wykorzystywanego przeze

mnie w wielu innych serwisach internetowych.
Musiałem więc zmienić hasła w nich wszystkich (czas!!!) aby postronne osoby

nie miały możliwości wykorzystania mojego e-maila i hasła.

W dzisiejszych czasach takie zaniedbywanie kwestii bezpieczeństwa i

anonimowości w internecie jest niedopuszczalne.

Zdecydowanie nie polecam.

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 3 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

sklep solidny,kontakt mega szybki i profesjonalny pod katem obsługi i doradztwa w wyborze sprzetu,przesyłka wysyłana natychmiast po zaksiegowaniu zadanej kwoty.POLECAM .

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

rzetelnie, sprawnie, szybko. Polecam z pełnym przekonaniem

dostawa: 4 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

Sklep godny polecenia. Zakupy w tym sklepie to sama przyjemność. Towar dostarczony błyskawicznie. Polecam!

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5