Menu

Career Paths Call Centers Student's Book (opr. miękka)

Cechy produktu

  • ISBN 9781471512155 
  • Oprawa miękka 
  • Autor Evans, Virginia / Dooley, Jenny / Miranda, Sarah 
  • Wydawnictwo Express Publishing 
  • Ilość stron 120 
  • Rok wydania 2013 

Opis

Call Centers z kolekcji Career Paths to publikacja dedykowana dla osób przygotowujących się do pracy lub pracujących w Call Center, pragnących doskonalić znajomość języka angielskiego w aspekcie związanym z pracą zawodową.

Książka składa się z trzech części (Books 1-3). W skład poszczególnych części wchodzi 15 rozdziałów. Każdy rozdział poświęcony jest innemu zagadnieniu tematycznemu i mieści osadzone w realistycznym kontekście teksty zezwalające na poznawanie specjalistycznego słownictwa. Obejmuje także różnorodne ćwiczenia umożliwiające zintegrowane rozwijanie czterech skuteczności językowych: czytania, słuchania, mówienia i pisania. Po każdej z trzech części znajduje się słowniczek angielsko-angielski zawierający łącznie ponad 400 haseł i zwrotów. Przykładowe tematy to: kwalifikacje, umiejętności i podstawowe zadania pracownika, narzędzia pracy, zasady komunikacji z klientem, typy i schematy rozmów telefonicznych, zasady progresywnania w sytuacjach trudnych i nietypowych.

Najważniejsze właściwości
pokaźny wybór aktualnych tekstów dotyczących zagadnień związanych z księgowością;
realistyczne dialogi;
45 rozdziałów zawierających materiał rozwijający umiejętność rozumienia tekstów mówionych i pisanych;
ćwiczenia doskonalące umiejętność mówienia i pisania;
ponad 400 słów i zwrotów;
słownik angielsko-angielski objaśniający słownictwo zawodowe;
krystaliczna i nieskomplikowana do wprowadzenia na lekcjach struktura materiału językowego.

seria cyklu: CAREER PATHS
ISBN: 9781471512155
Kod paskowy: 9781471512155
Autorzy: Evans Virginia, Dooley Jenny, Miranda Sarah
Rok wydania: 2013
Kod wydawcy: 30939
ilość stron: 120
Oprawa: Miękka
PKWiU: 58.11.1
Format: 21.0x29.0cm
Głębokość (mm): 6
Waga: 0.37
Języki: angielski
Grupa towarowa: Książka

Opinie - 0 opinii

+ Dodaj opinie

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.