Merkury AGD/RTV Komentarze i opinie klientów

Na etapie zamówienia wszystko było super do chwili przelewu całej kwoty na konto,gdy nie dotrzymano terminu dostawy, była cisza, gdy zadzwoniłem po kilku unikach udało mi się skontaktować z z kier działu,który bez żadnych skrupułów oznjmił, że towar miał wady i został odesłany do producenta,podał nowy termin i ten też nie został dotrzymany i nikt nie dał żadnej informacji potrzeciej interwencji nie byli w stanie podac żadnego terminu,a żądanie zwrotu pieniędzy sam obrażony właścicieł skwitował, że ma na to 14 dni, skutek jest taki że bardzo pilny zakup-podgrzewacz wody muszę zakupić na kredyt i czekać na zwrot wpłaconej kwoty.Po tych doświadczeniach nikomu nie polecam sklepu MERKURY i jego nieuczciwej inieodpowiedzialnej obsługi.

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Nie polecam zakupów w sklepie Merkury! Opóźnienia w dostawie towaru, wprowadzenie mnie w błąd w sprawie terminu dostawy towaru oraz brak możliwości reklamacji!!!

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Ostrzegam wszystkich potencjalnych kupujących przed robieniem zakupów w tym sklepie!!!!!!!!!!!!!!!!! Nigdy więcej tam nic nie zamówię i nie polecam! Po złożeniu zamówienia długo oczekiwałam na informację ze sklepu, co do statusu zamówienia. Informacje otrzymałam po kilkakrotnej interwencji telefonicznej. Zamówiłam dwa produkty, pierwszy z nich otrzymałam po prawie miesiącu oczekiwania i wielokrotnej interwencji, a z zamówionego drugiego produktu musiałam zrezygnować po prawie dwóch miesiącach zwodzenia mnie przez firmę /firma nie miała na stanie oferowanego na stronie internetowej produktu/.
Firmie brak kompetentnych pracowników! Za to jak mogłam się w wielokrotnych kontaktach zorientować jedna osoba pełni tam kilka funkcji!
Oczywiście zwrot pieniędzy też trwa długo!!!!!!!!!
ODRADZAM !!!!!!!!!!!!!!!!! zakupy w tym sklepie. Jeśli nie chcecie przeżywać jak ja gehenny omijajcie szerokim łukiem ten sklep!!!!!!!!!!!

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 1 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Niestety sklep ten pozostawił mnie z bardzo złymi doświadczeniami - nigdy więcej tam nic nie zamówię i nie polecam - towar przysłany był niekompletny, widać było ślady użytkowania - opakowanie było porwane, a bateria uszkodzona - ewidentnie osoba pakująca towar liczyła na złapanie naiwnego, który kupi uszkodzoną rzecz.

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 1 / 5

Jestem zawiedziona, ponieważ po złożeniu zamówienia nie zostałam poinformowana, że lodówki którą zamówiłam nie maja na stanie. Dopiero po dwóch dniach od przelewu sama zadzwoniłam i się dowiedzialam, że towar jest niedostępny i nie sa w stanie mi powiedzieć kiedy on się pojawi. Oczywiście poprosiłam o zwrot pieniędzy i tu kolejna wpadka. Przelew miał być wyslany tego samego dnia natomiast po moim telefonie nastepnego dnia poinformowano mnie, ze jeszcze nie wyszedł. Cały czas czekam na zwrot pieniędzy i mam nadzieję, że po dzisiejszym moim telefonie zrobią ten przelew.Szkoda, że na stronie sklepu nie ma informacji co jest aktualnie dostępne, bo gdyby była taka informacja to zapewne zkupu dokonałabym w innym sklepie i mialabym juz lodówke w domu, a tak od czterech dni jestem bez lodówki.

dostawa: 1 / 5 oferta sklepu: 1 / 5 obsługa klienta: 2 / 5

Błyskawiczna realizacja zamówienia z uwzględnieniem uwag zamawiającego. Towar w orginalnym opakowaniu bardzo dobrze zabezpieczony do transportu.Wybrałem ten sklep gdyż zobaczyłem bogatą ofertę dot. szybkowarów i maszynek do mielenia mięsa z przystawkami.

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 4 / 5

bardzo fachowy handlowiec... polecam ...!!!!, jak by co pytajcie o p. Marcina on wie co mowi

dostawa: 3 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Jestem bardzo zadowolona zarówno z lodówki jak i ze sklepu. Na towar czekałam tylko 2 dni. Bardzo miła obsług.POLECAM!!!!!!!!

dostawa: 5 / 5 oferta sklepu: 5 / 5 obsługa klienta: 5 / 5

Uprzejma i cierpliwa obsługa, dobrze się tam czuję

dostawa: 4 / 5 oferta sklepu: 4 / 5 obsługa klienta: 5 / 5