Hub to centralne urządzenie systemu bezpieczeństwa Ajax, które koordynuje podłączone urządzenia i komunikuje się z użytkownikiem i firmą ochroniarską. Hub jest dedykowany wyłącznie do wykorzystania w pomieszczeniach i wymaga dostępu do Internetu w celu konfiguracji i sterowania z dowolnego miejsca na świecie, przesyłania powiadomień o zdarzeniach i aktualizacji oprogramowania. Podczas komunikacji z Ajax Cloud system może wykorzystywać połączenie Ethernet lub sieć GSM i może być sterowany za pomocą aplikacji na iOS, Androida, macOS lub Windows. Hub dodatkowo zastrzeżoną technologię komunikacji bezprzewodowej do przesyłania alarmów i zdarzeń.