brak jasno określonego terminu dostawy, w korespondencji od sklepu codzienne przekładanie opłaconej wysyłki.Na wyraźny znak protestu -telefon z propozycją realizacji zamówienia za 3 miesiące słownie za trzy miesiące :)))))))))) na chwile obecną brak zwrotu należności. Przykre to .że MALL.PL ZAWALA SPRAWĘ i nie owocuje to natychmiastowym zwrotem środków finansowych.
oszuści naciągacze nie chcą oddać pieniędzy
Potwierdzam opinie. sklep internetowy mall.pl to OSZUSCI!!!! zamowilam towar na bardzo wysoka kwote telefonicznie, wyslalam przelew otrzymalam potwierdzenie realizacji jednak towar nie zostal wyslany. po kilkunastu probach kontaktu reklamacji uplynelo 2 miesiace i nie otrzymalam ani towaru ani zwrotu pieniedzy a panie z dzialu reklamacji za kazdym razem twierdza ta sama wersje- czekamy na dostawe od producenta!!!! kiedy zarzadalam zwrotu pieniedzy sklep odmowil gdyz wedlug regulaminu ( pierwszy raz sie z czyms takim spotkalam) pieniadze zostaly juz zaksiegowane!!!!! Ponadto obsluga rozlancza polaczenia kiedy dochodzi do rozmow o reklamacji !!!! Sprawa trafila do prokuratury o wyludzenie i oszustwo. WSZELKIE OPINIE NA STRONIE MALL SA EDYTOWANE PRZEZ PRACOWNIKOW STRONY MALL I KASOWANE TE KTORE SA PRZESTROGA. UWAZAJCIE !!!
O pozytywnych trudno pisac-takich nie ma.Zamawialam dwie rzeczy,w obu przypadkach w swojej klasie nie byly to produkty tanie.(zamowienia:82258776 oraz 82259535).Zaden z zamawianych towarow nie dotarl na czas deklarowny pierwotnie.W pierwszym przrypadku dostarczono mi towar niezgodny z zamowionym,choc wygladajacy podobnie.Na pudelku zabawki nie bylo czytelnej nazwy a numer atrykulu znajdowal sie na spodzie opakowania i czytelny byl w polaczeniu ze szklem powiekszajacym. W drugi przypadku-okap kominowy brakowalo waznego elementu do montazu. Infolinia sklepu nie odpowiada.Na odpowiedz na reklamacje mailowa trzeba czekac dlugo a nawet przypominac sie.W trakcie korespondencji otrzymalam prosbe o przeslanie zdjec towaru,ktory otrzymalam.Po czym dostalam ponowna prosbe aby dostarczyc wyrazne zdjecie towaru i wdniejacego na nim kodu zabawki-a zdjecie takie bylo w zdjeciach dostarczonych wczesniej.Kuriozalne bylo uzasadnienie tej drugioej prosby-sklep chcial sprawdzic jaki towar dostal z magazynu od dostawcy!A moze to nalezalo sprawdzic w sklepie przed wysylka?Dla mnie jest to przeciaganie sprawy,niepowazne traktowanie klienta.W drugi przypadku zadzwonilam na infilonie producenta okapu,dowiedzialam sie,ze czesc,ktorej brakuje u mnie jest zawsze w zestawie.Poproszono mnie o podanie adresu,numeru okapu i ta czesc otrzymalam kirierem w ciagu 3 dni,bezplatnie.W zwiazku z tym wycofalam reklamacje na okap,pszac do mall.pl. Nie polecam i na pewno zakupu w tym sklepie juz nie zrobie.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM. UWAŻAJCIE NA TYCH NACIĄGACZY!!!! Wystawiają towar, którego nie mają. Na stronie sklepu podają nieprawdziwe informacje o dostępności towaru (świadomie wprowadzając klienta w błąd). Po kilku dniach informują, że towaru nie ma. Codziennie przez prawie tydzień przesyłają informacje, że towar będzie jutro. W momencie przekazywania tych informacji już wiedzą, że towaru i tak nie będzie i tak w kółko. W końcu poprosiłem o zwrot kasy, którą wpłaciłem na konto sklepu. Ku mojemu zdziwieniu dowiedziałem się, że mam czekać kolejne 2 tygodnie na zwrot kasy bo to niby moja wina, że oni nie mają towaru. Firma to jakieś widmo. Nie można porozmawiać z szefami firmy a Pani na infolinii cały czas mówi to samo czyli notorycznie oszukuje klienta by zyskać na czasie. Po tygodniu walki i telefonów podobno kierownik Pan Paweł P. obiecał mi mailowo, że pieniądze otrzymam do dziś. Jak zwykle w mall.pl tylko obiecał. Nie mam towaru i pieniędzy. Swoją sprawę kieruję do prokuratury. Oszukani klienci nie dajcie się mall.pl. Składajcie wnioski o ściganie naciągaczy
ODRADZAM, ODRADZAM, ODRADZAM !!! 19.11.2013 zamówiłem towar który był podobno dostępny na magazynie. Wpłaciłem pieniądze (niemałe) i... od tamtej pory dowiaduję się że samochód który właśnie wyjechał z ich magazynu z Czech jeszcze nie dotarł do centrali !!! Już miał być w poniedziałek 25.11.2013, potem w czwartek 28.11.2013, potem znowu że będzie w poniedziałek 02.12.2013 - paranoja jakaś! Jak kiedyś ze statkiem który wypłynął z Cuby z pomarańczami !!! Miłe Panie potwierdzają że zamówiony towar jest na pewno w samochodzie, na 100% zapakowany ale co z tego jak ten samochód nie może dotrzeć do Polski!!! Cały czas czekam - sklep wg mnie oszukuje oferując towaru którego nie posiada! Paczka miała być prezentem na urodziny - musiałem szukać czegoś innego. Pomyślałem sobie że może będzie na Gwiazdkę ale widząc podejście sklepu mall.pl podejrzewam że się do Wigilii nie wyrobią - pozostanie mi nic innego jak odzyskać pieniądze.
NIE POLECAM I ODRADZAM. Moja przygoda z tym sklepem: kupiłem i od razu zapłaciłem za 2 drukarki w dniu 13 listopada o godz. 11:15 (zamówienie nr 1311249CMF [KUP przez CENEO] / 81955499 [MALL.PL]). W tym samym dniu sklep mall.pl "wrzuca" na Allegro (oferta nr 3709331256) 4 sztuki tych samych drukarek. Zostają one sprzedane o godz. 14:40 , 15:42 , 16:36 oraz 17:28. Jedna z tych osob juz 15 listopada o 19:16, czyli 2 dni po zakupie wystawia komentarz: "Szybka dostawa i 0 problemów". Ja natomiast na swoje 2 drukarki czekam ... do dnia dzisiejszego, otrzymuje tylko informacje od automatu (zawsze po godzinie 16), ze termin doreczenia ulegl zmianie itp. Panie na infolinii może i miłe ale to wszystko. Tlumaczą, że zadzwonią. Nie dzwonią. Sam dzwonie codziennie. Mówią, że mają magazyn w Czechach (jakby mnie to obchodziło - że niby mam sobie do Czech jechac aby w koncu otrzymac kupiony i zaplacony towar ? Szkoda, że magazynu w Chinach nie mają). Firma Mall.pl SPRZEDAJE TOWAR, KTÓREGO NIE POSIADA NA STANIE. Za to od tygodnia obraca kasą klienta. Zamówienie nie są kolejkowane, bo jak wytłumaczyć fakt, że ktoś kto kupił później produkt otrzymał a kupujący wcześniej czeka do dnia dzisiejszego. ODRADZAM całym sercem. A jak czytam opinie, że ktoś dziecku zamówił telewizor, a kurier dostarczył ... karmę dla psa to się utwierdzam w przekonaniu, że niezłą amatorkę tam mamy. Jeszcze raz: Z DALEKA OD TEGO SKLEPU.
Nie polecam szkoda czasu i nerwów co innego piszą przy zakupie a co innego w realiach witryna tak skonstruowana aby nie zorientować się kiedy dostaniesz towar , zresztą warto sprawdzić opinie na każdej stronie ktoś nie zadowolony , jeszcze próbują wkupu złych opinii oto dowód
NAJGORSZY SKLEP INTERNETOWY W SIECI!!! GORĄCO ODRADZAM!!! - podają nieprawdziwe terminy realizacji zamówień (moje zamówienie miało być zrealizowane 6 sierpnia, a dziś jest już 13 sierpnia), - konsultanci na infolinii kłamią i nie znają aktualnych statusów zamówień, - nie informują o ewentualnych opóźnieniach, - obsługa jest fatalna, nawet interwencje "kierowników" nic nie dają.
ODRADZAM, ODRADZAM i jeszcze raz ODRADZAM Nie kupujcie nigdy od http://www.mall.pl/ wczoraj zostały zrobione zamówienia na karmę, a dzisiaj sklep dzwoni,że była błędna cena i zamówienia nie zrealizują. Nie tylko ja dostałam odrzucenie zamówienia,bo ktoś tam popełnił błąd w ofercie. W sklepie pracują ludzie, którzy nie dosyć, że nie biorą odpowiedzialności za to co wystawiają w ofertach to jeszcze czują się bezkarni.
Nie polecam zakupow w tym sklepie. Jesli idzie o przesylki to są one wysylane bez koniecznego zabezpieczenia, Towar dotarl do mnie w czesciach
W sklepie Mall złożyłem zamówienie na zegarek w super niedzielnej promocji którą znalazłem na Ceneo towar miał status dostępny w magazynach mall. W dniu następnym na stronie sklepu po zalogowaniu otrzymałem poniższą informację Śledzenie pozycji 10.03.2013 20:04 Zamówienie zapisane i przesłane do realizacji 10.03.2013 20:04 Odesłanie potwierdzonego e-maila 10.03.2013 20:04 Zamówienie zaakceptowane 11.03.2013 07:08 Potwierdzenie dostępności zamówionej ilości towaru a kilka godzin później wiadomość : "Z przykrością informujemy, że w wyniku błędu systemowego na naszej stronie pojawiła się błędna oferta. Zamówienia niestety nie będą mogły zostać zrealizowane i zostały anulowane. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe utrudnienia". Sądzę, że nie mamy do czynienia z żadnym błędem systemowym, towar miał atrakcyjną jednak jeszcze realną cenę, był widoczny na stronie startowej sklepu z dopiskiem polecamy, zamówienie zostało zaakceptowane i w dniu następnym ktoś w sklepie potwierdził dostępność towaru. Jak dla mnie była to ewidentna próba wyłudzenia wpłat na konto oraz danych osobowych ewentualnych klientów. Bardzo podobna sytuacja miała już miejsce w dniu 22.11.2012 za co firma przepraszała na Facebooku. Czytając opinie o sklepia natknąłem się na kilka podobnych przypadków nie podejrzewam, że firma pozwala sobie na awarie systemu co kilka tygodni, to jest ewidentne planowane działanie powtarzające się już kilkakrotnie w wiadomym celu. Proszę o opublikowanie tej informacji w celu ostrzeżenia innych potencjalnych klientów żeby nie dali się nabrać pięknym hasłom na stronie sklepu typu najniższe ceny towar dostępny od zaraz i inne tego typu. Firma powoli znika z rynków w innych krajach bo pewnie już się na niej poznali teraz dogorywa w Polsce i kombinuje co jeszcze wycisnąć z rynku. Mam nadzieję, że dzięki mojej informacji chociaż kilku ludzi nie straci wpłaconych pieniędzy. oczywiście sprawę przekażę do UOKiK może uda się
super oferta, bezproblemowa i szybka realizacja zamówienia.
najgorszy sklep
od tygodnia każdego dnia otrzymuję informację o zmianie terminu. Dopiero po 3 zmianie terminu i moich mailach - zniknęła informacja na stronie o dostępności towaru. Wcześniej obiecywali towar w 24h. W rozmowie telefonicznej dowiedziałam się, że towar jest, ale nie ma kto go rozładować. Żenujące podejście do klienta. Dodam, że miał być to prezent pod choinkę. Dziś jest 20.12. czwartek i już dostałam kolejną informację, że towar nie wyjdzie dziś. Wigilia w poniedziałek. Czas dostawy do 2 dni. Ciekawe czy w tym roku jeszcze zrealizują zlecenie.
Bardzo dobry sklep internetowy, oby więcej takich...
Sklep doskonały!
i love mall.pl oł yeee
Rewelacja - towar z magazynu od dostawcy ale mimo wszystko wysłany zgodnie z terminem na stronie! tv super, obsługa kompetentna. Polecam.
Porażka! Kupiłem u nich okap. Od razu zrobiłem przelew - okap miał być do trzech dni. Po dwóch miesiącahc nie mam ani okapu ani pieniędzy. Tylko zwodzą klienta obiecując, że zajmą się realizacją, że to niby od nich nie zależy - to niby od kogo ma zależeć jeśli ja u nich kupuję?! Szczerze odradza. Po 6 tygodniach przysłali mi inny model tańszy o ponad 100 zł nie pytając mnie nawet o to. Teraz walczę, żeby sobie wzieli to coś i oddali mi moje pieniądze. Ten sklep to wielka pomyłka.
82788 opinii
82788 opinii
82788 opinii
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
